分析解决问题的能力，阅读麦肯锡《问题分析与解决技巧》

为什么他们问完问题，答案就跟着出现了？

起初我也是带着这样的疑问阅读这本书的，现在看了一半，觉得确实不错，所以分享一下里面一个很精彩的内容：

通过6W3H帮助你分析原因，解决问题。

what：什么产生不良状态？什么样的不良状态？这可用于发现问题。

where：发生不良的地点在何处？发生的对象在何处？这适用于确定不良状态。

which：发生在哪个对象？这适用于面对数个性质相同的对象时，限定其中一个对象。

when：何时发生不良状态？这是以时间序列来掌握状况，有助于分析原因。

who：为何会发生状态？这有助于询问、收集情报。

why：为何会发生损害？这是分析原因的主轴。

how：在什么样的状况下发生？有时候这就是直接原因

how much：损害的程度是什么？损失多少金额？

how many：损害的数量是多少？

看着有点复杂，但是还是很容易落地实施的。