阅读《用户体验方法论》一书的随笔

《用户体验方法论》，最懂用户体验的人教你做用户体验。这本书来来回回翻动了几次，主要是从头到尾都没有看懂，感觉自己始终都是漂浮在纸面文字上，没有真正理解这本书要传达的意思。

这本书是由360CEO 周鸿祎先生作序的，开头就写到：怎样才算是好的用户体验。

后面，作者又列举了雅各布尼尔森制订的法则，超预期的用户体验归结成下面这些基本构成要素：

易学（Learnability）：第一次使用这个功能时，用户能否很容易完成基本任务？

高效（Efficiency）：一旦用户学会了这个功能，他们能否很快完成任务？

易记（Memorability）：如果有一段时间不使用这个程序，再重新使用这个功能时，用户能否很快恢复到原来的水平？

纠错（Errors）：用户会犯多少错误？这些错误的严重程度如何？用户能否很容易地纠正错误？

满意度（Satisfaction）：使用这个功能时，用户的愉快程度如何？